今后到鄭州市車(chē)管所辦車(chē)駕管業(yè)務(wù)，再也不用往不同的業(yè)務(wù)大廳跑了。6月29日，鄭州市車(chē)管所新建的綜合辦事大廳正式開(kāi)門(mén)“迎客”。本報記者跟隨車(chē)管所工作人員，對相關(guān)業(yè)務(wù)逐一進(jìn)行探訪(fǎng)。記者高鴻鵬通訊員趙崢文記者李康攝影

                                    118個(gè)機位可全天候循環(huán)考試

                                        23個(gè)業(yè)務(wù)窗口

                                        違章自助查詢(xún)處理設備

                                      導辦服務(wù)中心是“一站式”服務(wù)的起點(diǎn)

                                    用20選1的方式為愛(ài)車(chē)選號

【現場(chǎng)】新業(yè)務(wù)大廳可享“一窗式”“一站式”服務(wù)

昨日上午8點(diǎn)30分，鄭州市車(chē)管所新的綜合辦事大廳正式啟用，一樓大廳已有不少市民前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。

幾千平方米的大廳干凈整潔，設有導辦區、受理窗口、選號區、收費窗口、等候區等。大廳還設有免費手機充電站、書(shū)報架、雨傘架、免費WiFi等一系列便民服務(wù)設施。

在眾多業(yè)務(wù)辦理窗口中，配置有二代身份證讀卡器、掃描儀等先進(jìn)設備。工作人員說(shuō)，這些可嚴把車(chē)輛入戶(hù)關(guān)，有效杜絕走私車(chē)、盜搶車(chē)、拼裝車(chē)入戶(hù)。

新業(yè)務(wù)大廳位于鄭州市二七區賈砦村車(chē)輛管理所院內西北側(原鄭州市車(chē)管所院內)，建筑面積10024平方米，共四層。

【導辦】看看各層都是干啥的

全面監控各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

四樓設置遠程查驗監控室、駕駛人各科目考場(chǎng)監控室、計算機數據機房，對全所各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面監控。

科目一理論考場(chǎng)

候考大廳里，擺放有電視機、DVD等，實(shí)時(shí)播放交通安全宣傳片，講解法律常識。

考場(chǎng)內共有118個(gè)機位，每個(gè)機位均可全天候循環(huán)進(jìn)行考試。考場(chǎng)入門(mén)處設置有門(mén)禁系統、指紋識別系統，刷身份證方可進(jìn)入考場(chǎng)。四種情況可在這里考試：被記滿(mǎn)12分的，駕駛證被注銷(xiāo)可恢復的、軍隊駕駛證轉入的、境外駕駛證轉入的。考試不需預約，隨到隨考。考試時(shí)間45分鐘，第一次考不過(guò)可以補考一次。補考未通過(guò)，可約第二次補考，但只能補考一次。

考場(chǎng)內安裝有360度全方位無(wú)死角監控設備，對考試過(guò)程全程監督、監控。考臺電腦上都配有攝像頭，在答題時(shí)，考生面部要對準攝像頭，如果攝像頭沒(méi)有拍到考生的臉，考試成績(jì)無(wú)效，需重新答題。

辦理駕駛人及違法處理業(yè)務(wù)

共23個(gè)業(yè)務(wù)窗口，主要辦理駕駛證補換、審驗，駕駛人違法查詢(xún)、處理。同時(shí)有導辦臺可供咨詢(xún)。

亮點(diǎn)1：違法處理有疑義，可以調閱高拍儀

車(chē)管所引進(jìn)了新設備“哲林高拍儀”，駕駛人在處理違法時(shí)，將用這臺機器進(jìn)行抓拍取證，儀器有兩個(gè)高清攝像頭，可采集人像、身份證、駕駛證等信息，這些信息與其他相關(guān)業(yè)務(wù)一并保存，如果駕駛人對違法處理有疑義，隨時(shí)可進(jìn)行回放查詢(xún)。

亮點(diǎn)2：自助交罰款同步消除違章

二樓的群眾等待區還設置有交通違法信息查詢(xún)自助繳費平臺，車(chē)主可用身份證、銀行卡、駕駛證等直接在服務(wù)器上處理違法記錄。處理完畢，電腦系統同步消除，不影響車(chē)輛審驗。

辦理機動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)

23個(gè)業(yè)務(wù)窗口辦理進(jìn)口車(chē)、出租車(chē)、中型以上載客汽車(chē)、危險品運輸車(chē)、校車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛的所有業(yè)務(wù)及所有車(chē)輛(包含國產(chǎn)車(chē))補辦登記證書(shū)、檔案查詢(xún)、更正和注銷(xiāo)。

提醒1：先到導辦臺叫號一樓大廳西側有咨詢(xún)導辦服務(wù)中心，免費為群眾服務(wù)，市民可排隊叫號，到等候區等候。有導辦員幫您復印裝訂資料，發(fā)放便民服務(wù)指南，引導您到業(yè)務(wù)窗口，解答咨詢(xún)，受理投訴。

提醒2：給愛(ài)車(chē)上牌有兩種方式

方式一，20選1，在業(yè)務(wù)窗口辦理，選號時(shí)間180秒。

方式二，自編自選區，一樓大廳西側，按照自助機提示號段進(jìn)行選擇。如果對自編自選號段不滿(mǎn)意，可持受理憑證轉入方式一。