石家莊石油:高拍儀應用讓發(fā)卡服務(wù)更貼心
4月份起,石家莊石油開(kāi)始在全區發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)推廣使用高拍儀設備。顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí),可以直接掃描身份證件,省去復印之勞和時(shí)間等待,有效促進(jìn)了服務(wù)水平和工作效率的提升。
為確保正常使用,他們給相關(guān)站點(diǎn)輔助配備移動(dòng)硬盤(pán),用于掃描件的備份存儲,通過(guò)資料存儲電子化,減輕工作強度,并給每座發(fā)卡點(diǎn)配發(fā)了分線(xiàn)器,解決個(gè)別站電腦接口不足的問(wèn)題。投入使用以來(lái),設備運行情況穩定良好,日均辦理業(yè)務(wù)數增加近兩成,受到廣大客戶(hù)歡迎與好評。(梁軍生 李慧君)